Política de Privacidade

Última atualização: 18/10/2025

Esta Política explica como a Sou The Pet Nanny (curso de formação de Pet Sitter) trata seus dados pessoais em conformidade com a Lei 13.709/2018 (LGPD).

1. Controladora e contato

Controladora: Sou The Pet Nanny — Curso de Pet Sitter Online
E-mail para privacidade: contato@southepetnanny.com.br

2. Quais dados tratamos

• Dados que você fornece: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e o objetivo informado no formulário (Lista VIP, dúvidas sobre o curso).
• Dados automáticos do site: endereço IP, user-agent, páginas acessadas, data/horário, cookies e tecnologias similares (incluindo _fbp, _fbc e parâmetros UTM para mensuração de campanhas).
• Dados oriundos de terceiros: plataformas de anúncios/formulários (ex.: Meta), serviços de e-mail/infraestrutura de hospedagem.

3. Finalidades e bases legais

• Atendimento e medidas pré-contratuais/contratuais (LGPD, art. 7º, V): envio de avisos da Lista VIP, informações de matrícula, suporte ao interessado e comunicação sobre o curso.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): melhoria de navegação, prevenção a fraudes, estatísticas agregadas e segurança operacional do site.
• Consentimento (art. 7º, I): cookies não essenciais (analytics/marketing) e envio de comunicações promocionais quando aplicável. O consentimento pode ser revogado a qualquer tempo.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): registros necessários e respostas a autoridades, quando exigido.

4. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para funcionamento do site (estritamente necessários) e, mediante consentimento, para métricas e marketing. Você pode gerenciar preferências no navegador e/ou por um banner de consentimento quando exibido.

5. Compartilhamento com operadores

Compartilhamos dados com provedores que nos auxiliam a operar o site e a comunicação (hospedagem/backup, e-mail/SMTP, analytics e plataformas de anúncios) sob acordos de confidencialidade e proteção de dados. Não vendemos dados pessoais.

6. Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas e as exigências da LGPD.

7. Retenção e descarte

• Leads/Lista VIP: até 24 meses após o último contato, ou antes se você solicitar exclusão (observadas bases legais aplicáveis).
• Registros necessários: prazos compatíveis com obrigações legais e auditoria.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização/bloqueio/eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Envie sua solicitação para contato@southepetnanny.com.br. Responderemos em até 15 dias.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (acesso mínimo necessário, criptografia em trânsito, controles de autenticação, backup). Nenhum sistema é 100% seguro; seguimos melhores práticas e aprimoramentos contínuos.

10. Comunicações

Você pode receber e-mails/mensagens sobre a Lista VIP, abertura de matrículas e conteúdos do curso. Para parar de receber comunicações promocionais, utilize o link de descadastro (quando houver) ou escreva para contato@southepetnanny.com.br.

11. Links de terceiros

Sites/plataformas de terceiros têm políticas próprias. Recomendamos a leitura antes de fornecer dados pessoais nesses ambientes.

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política por motivos legais ou operacionais. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data de última atualização.

13. Dúvidas e solicitações

Fale com a gente: contato@southepetnanny.com.br.
Consulte também nossos Termos de Uso.